セールスコミュニケーション講座とは
あなたがこれからお客様になろうとしている見込み客にセールスをするときに、
自分が売ろうとしている『商品・サービス』に、自信はありますか？
お客様に「商品やサービス」という目に見える形の「愛」をお届けする行為である
そして、もう一度、冒頭の質問をします。
自分が売ろうとしている『商品・サービス』に、自信はありますか？
私がセミナーなどでそのような質問をすると、
たいていの方は、
『どちらとも言えない』
と答えます。
それはなぜでしょう？
理由を聞くと、
- もっと良い他社製品やサービスがある
- セールスポイントが弱い
- 価格が高すぎる（あるいは安すぎる）
- 説明商品のため分かり辛い
などなど
売れない理由をこれでもかというほど、列挙されます。
プラスの側面に目を向ける
この世に完全無欠の商品は存在しません。
何かしらの欠点があったり、マイナスポイントがあるはずです。
負の部分にフォーカスして、売れない理由を探していたのでは、売れるものも売れなくなってしまうのです。
セールスの基本は、まずはあなたが売ろうとしている商品・サービスの欠点も含め、
- 長所
- セールスポイント
- 独自性
- 使うメリット
- お客様のニーズやウォンツの一致
など、
その商品・サービスが持つ特性をあなた自身が、細部に至るまで知り尽くし、それをお客様に取ってのプラスの面に目を向ける必要があるのです。
それをやることによって初めて、あなたがこれからセールスする商品やサービスの自信につながると共に、セールスが楽しくなり、
あなたがその商品・サービスの魅力を話すほど、お客様から『ぜひ、売って欲しい』と言われることになります。
売れるセールスのスキルが身に付く６ヶ月間の講座
セールスコミュニケーション講座６ヶ月コースでは、
売れるセールスコミュニケーションのスキルアップのための知識や実践講座です。
なぜ、お客さんはあなたから買うのか？
なぜ、お客さんはあなたから買わないのか？
その両方の理由が明確に判るようになるために、大津庸子が長年法人営業で経験した事例を交えて解説します。
セールスコミュニケーション講座のカリキュラム
６ヶ月間の講座カリキュラムは次の通りです。
- セールスの基礎
- セールスの軸
- 使命とビジョン
- 情熱を持って相手に伝える方法
- クロージングのノウハウ
- オンランセールス
- セールススクリプトとロールプレイ
- 自立型セールスチームの構築
こんな方におすすめの講座です
- コーチ、コンサル、セラピスト、エステ系、インストラクターなど、ご自分のコンテンツ・サービスを提供している方
- 協会発行の資格を取ってスクール形式で生徒さんに教えている方
- 営業部隊を持っている中小企業、小規模事業者の経営者
- 法人営業の担当者
- フルコミッションの営業をされている方
- セールスが苦手な方
- 売り上げが伸び悩んでいる方
商品やサービスは良いのになぜか売れない。。。
OLC代表の大津庸子です。
私は営業の現場でそんな事例をたくさん見てきました。
でも、私が『セールスしよう！』と意気込むわけでもなく、自然体でお客様と会話をしていると売れてしまうことが今まで何度でもありました。
私に何か不思議な力があるわけでもありません。
一言で言ってしまうとセールスのコツ知っているだけです。
私には、息を吸うようにできてしまうことが、なんでみんな難しく考えるのだろう？
一時期、不思議に思って、良い商品・サービスを持っているのに売れていない方からお話を聞いたみたことがあります。
そして、分かったことは、商品を提供する売り手側にとって当たり前のこと過ぎることが、お客様も当然わかっているだろうと勘違いをしていたり、セールスは商品説明すれば売れると思い込んでいたりしている方が多くいらっしゃいました。
そんなセールスの盲点や落とし穴はたくさんあります。
盲点は自分では気が付かないから盲点なのであって、今のままでは、ずっと本当にお客様に伝えるべきことを知らずに営業やセールスをやり続けることになりかねません。
お客様の気持ちに寄り添い、ベストな提案ができるように、是非、セールスコミュニケーション講座に参加してください。
私が長年、法人営業で培ってきた、経験やメソッドを余すことなくお伝えして、楽しく笑顔でセールスや営業ができるように変わっていくことをお約束します。
